Есть два способа связаться со службой поддержки, если у вас есть вопросы или вам нужна помощь:
Если вам нужна помощь, ответ в чате будет быстрее, но только для игроков, прошедших регистрацию. В службе поддержки вы можете получить ссылку на страницы сайта с общей информацией или разобраться с вашим обращением индивидуально. Если у вас возникли трудности с проектом, задайте вопросы или оставьте комментарий на странице обратной связи.
Зарегистрируйтесь в Izzi Casino, чтобы играть в лицензионные слоты. Оставайтесь онлайн 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
У оператора есть люди, которые могут помочь вам в социальных сетях. Вы можете найти их в ВКонтакте, Facebook или Одноклассниках. Вы также можете отправить сообщение в сообщество ПС. Но лучше задать свой вопрос в специальных дискуссионных зонах, потому что операторы ответят сразу же.
Работают и более привычные способы связи:
Служба поддержки. Вы можете отправить письмо на адрес, указанный на официальном сайте. Лучше писать с электронной почты, подтвержденной при регистрации. Так будет понятно, что обращение исходит от действительного пользователя.
Живой чат. Туда можно перейти, нажав на кнопку на главном сайте. Откроется форма, где вы вводите свое имя и описываете ситуацию. Это самый быстрый способ связи. Эта функция также доступна в мобильной версии казино.
Единственный недостающий способ связи — звонок на горячую линию.
Поможет ли служба поддержки клиентов получить персонализированные бонусы?
Специалисты Иззи Казино могут рассказать вам, как получить бонусы и какие из них вы можете получить. Они также могут проверить, почему бонусные деньги еще не поступили на ваш счет.
Поддержка в чате отвечает в течение 1-2 минут. В социальных сетях они отвечают к концу дня. Ответы по электронной почте занимают пару дней. Результат зависит от того, насколько сложна проблема и насколько хорошо пользователь общается.
Этот способ связи пока недоступен.
Есть два варианта: написать в чат или связаться с администратором группы через социальные сети. Лайв-чат.
Заявки, содержащие бранные слова или грубые выражения, рассматриваться не будут. Техническая поддержка казино Izzi также не будет помогать в решении проблем:
Связанных с плохим интернет-соединением. Вызванных неподходящими параметрами компьютера или браузера.